有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»订单无法核销 怎么解决

订单无法核销 怎么解决

淘宝客服012 2016-07-19 537 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 淘靖江
微信公众号: taojjtv
公众号昵称: 淘靖江
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
该订单核销时 扫二维码显示验证出错 麻烦解决一下
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-19 | 只看该作者
    您好,请问您是通过有赞商家版app-扫码验证来进行扫码验证的吗?

      淘宝客服012 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
      有赞-施翔鹏 发表于 2016-7-19 10:19
      您好,请问您是通过有赞商家版app-扫码验证来进行扫码验证的吗?


      是通过有赞商家版APP扫码的  试用三部手机均不成功

        淘宝客服012 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
        如何解决???

          有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-20 | 只看该作者
          您的问题已经帮您反馈了,请您耐心等待下哦

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
            您好,您提供的截图是卡券核销的验证失败,但您的这个是虚拟商品,不是卡券。应该搞错扫码工具。麻烦您提供下二维码截图。

              淘宝客服012 青铜   2016-07-22 | 只看该作者
              有赞-施翔鹏 发表于 2016-7-21 10:25
              您好,您提供的截图是卡券核销的验证失败,但您的这个是虚拟商品,不是卡券。应该搞错扫码工具。麻烦您提供 ...


              直接都是用这个刷的 没有出过这样的问题?

                有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-22 | 只看该作者
                您好,请您提供下二维码,帮您告知技术排查问题。

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功