保证金

你好

请问下保证金是有赞主动退的还是商家自己操作退的？


现在我的保证金不知去向了怎么办？



谢谢！

您好，1000元的保证金在7月1号均进行了退款。5000元的消费者保障保证金是通过商家版店铺后台，设置－消费者保障－保证金进行申请退出噢～申请后预计10个工作日进行解冻退还～
保证金是一直在店铺余额的，只是冻结状态，解冻后可以进行提现。

你好，请帮助查下杰俪奥玛斯工厂店保证金去向！
1000元的保证金我并没有申请解冻，而且还说7月1号已退，也查了交易流水号就是没有这个流水，

好滴，这边为您核实下，稍后回复您，请耐心等待～

您好，2015-11-23 16:42:37您缴纳了保证金1000元，这个可以通过收支明细进行查看。提现记录是2016-07-06 您操作了提现。提现后的余额是冻结的金额5000元。您可以将收支明细结合提现记录查看下噢。