主动退款以后找不到钱款退回的位置

主动退款以后找不到钱款退回的位置！！！！？？

您好，请问您具体是要咨询的问题是什么，并提供下相应的订单编号呢

E20160415192305040458008 订单编号

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-18 17:57
您好，请问您具体是要咨询的问题是什么，并提供下相应的订单编号呢

订单编号E20160415192305040458008     退款以后客户找不到钱退到了哪里

您好，这笔交易是退款到买家的微信钱包哦。

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-19 14:32
您好，这笔交易是退款到买家的微信钱包哦。

就是微信零钱里是吧     但是他说没收到

退款需要1-3个工作日，请您耐心等待一下，显示会和银行实际打款会有一两天的延迟。