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日常使用问题»微店添加客服

微店添加客服

syuusei 2016-07-17 2904 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 汇艺堂
公众号昵称: 慧语艺术
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,请问怎么才能在微店里添加客服?
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-18 | 只看该作者
    您好,您可以在店铺后台-设置-店铺管理员-添加管理员中添加客服。你需要让该客服先去注册一个“有赞账号”才能进行添加哦。

      syuusei 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
      但是  这个客服设置好后,只能在微信公众号里留言,为什么不显示在微店里?


      而且,微信公众号里留言,客服收不到信息怎么吧?

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-19 | 只看该作者
        您好,客服收不到信息,或者在店铺后台收不到信息,一般时设置问题哦,建议您看一下这个教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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