商城的东西有保障吗？

我交钱一天多了，商家没人发货，我催了还是没发，我要求退款，多久会收到退款？商城到地有保障吗？

您好，商家正常发货是72小时内，建议您可以关注下。如果商家逾期未发货，您可以申请退款，申请退款后商家处理时间是7天，逾期我处理系统会自动退款给您，正常到账是3-15个工作日原路退回。有赞平台对于交易是有保障的哦，如果商家拒绝处理还有有赞的保障团队。