关于运费问题咨询

您好，我想咨询一下，如果客户购买了两款商品，有一款是包邮的，另一款不包邮，当客户同时下单购买这两款商品时，显示的是包邮；如果我们需要设置当一款包邮产品和一款不包邮产品同时购买时，要付邮费，可不可以实现呢？需要怎么设置呢？

您好，目前一款商品包邮一款不包邮，下单后订单会产生邮费的哦。若您测试的情况不符，麻烦提供订单号，我们关注一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-7-16 15:35
您好，目前一款商品包邮一款不包邮，下单后订单会产生邮费的哦。若您测试的情况不符，麻烦提供订单号，我们 ...

订单号: E20160716014917068259995  阎俊凯
订单号: E20160715191622059743746  陈军
就是这两单，麻烦您帮我看看，谢谢!

好滴，反馈核实一下哦，有结果回复您～

有赞-云栖 发表于 2016-7-16 16:20
好滴，反馈核实一下哦，有结果回复您～

好的，谢谢。辛苦!

让您久等了，麻烦确认一下，店铺是否有设置过会员卡，卡中会员有包邮权限呢？

您好，看到请尽快回复一下哦～

有赞-云栖 发表于 2016-7-18 09:57
您好，看到请尽快回复一下哦～

不好意思，刚刚看到信息，我们之前有做过会员卡，前段时间想要做调整，所以我们的会员卡现在都是删除掉的。

好滴，感谢感谢，我们再提交技术再核实一下哦～

有赞-云栖 发表于 2016-7-18 13:40
好滴，感谢感谢，我们再提交技术再核实一下哦～

好的，核实好麻烦您跟我说下，现在的话客户有点急这个问题。辛苦了！

您好，让您久等了，两个商品都是统一运费。一个是0元，一个是4.98元，订单商品统一运费时，运费取最小值，所以邮费直接就取0了哦～