您好，我看到我的店铺说是因违规操作，收银

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您好，我看到我的店铺说是因违规操作，收银台功能已被锁定，想问问是怎么回事，该如何处理？

有赞-云栖 · 2016-07-16

您好，由于您店铺存在套现行为，故锁定店铺交易功能，您需在3个工作日内配合处理，提供有效交易凭证进行申诉，如发货凭证或者聊天记录等，申诉通道：将相关举证材料发送到guardian@youzan.com，感谢您的支持～

阿尔马 · 2016-07-17

请问您指的套现行为指的是哪个订单，我好准备材料

有赞-云栖 · 2016-07-19

您好，已经在为您核实了，有结果回复您哦～

阿尔马 · 2016-07-19

已发送邮件请尽快处理谢谢

有赞-云栖 · 2016-07-19

您好，我们会在3个工作日处理的哦，麻烦关注邮件回复呢～

阿尔马 · 2016-07-22

您好已经三工作日了怎么还没处理周一发的邮件
2051781530@qq.com

阿尔马 · 2016-07-22

请帮我处理下谢谢。

有赞-云栖 · 2016-07-22

您好，已经邮件回复了哦，麻烦关注一下呢~

阿尔马 · 2016-07-27

上周五已再提交资料，请再帮忙处理一下谢谢

阿尔马 · 2016-07-28

人呢？我的店铺怎么还没人处理啊？