别人给我扫码直接支付的钱，我要提现，怎么

别人给我扫码直接支付的钱，我要提现，怎么找不到这笔钱了？

您好，您的店铺只有一笔5月18号的收银台交易，且您在7月7号有一笔1600元的提现，已将此笔款提走。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-13 20:11
您好，您的店铺只有一笔5月18号的收银台交易，且您在7月7号有一笔1600元的提现，已将此笔款提走。 ...

我的订单金额是1675，提现1600，跟直接支付的1249没有关系

有赞-大糯米 发表于 2016-7-13 20:11
您好，您的店铺只有一笔5月18号的收银台交易，且您在7月7号有一笔1600元的提现，已将此笔款提走。 ...

所有的金额加起来应该是2800多元，现在只提了1600

您好，核实您的收支明细，并没有1675元的入账。您可以在后台-资产-收支明细中查看，从3月21号到今天只有一笔1249元的大额入账。提现的1600元就是包含了这个1249元的金额。请您确定客户是否支付成功。

收到后30天内，店铺余额都能看到，现在交易明细合计是2800多，可是能提的额度只有1600多

您好，请您说明下您是怎么计算出2800的收入的，并提供下截图。