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› 商家版APP客服咨询»这种情况怎么处理，买家一直催退款已经8天

这种情况怎么处理，买家一直催退款已经8天

eada6aa3f7a0 2016-07-13 251 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 蒲县食品配送中心
微信公众号： pxps8888
公众号昵称： 蒲县食品配送中心
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这种情况怎么处理，买家一直催退款已经8天了，一直没受理
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    有赞-行雷   铂金   2016-07-13 | 只看该作者
    您好，订单编号请提供下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      蒲县旺旺配送 楼 青铜   2016-07-13 | 只看该作者
      订单号：E20160704194611079884432
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        有赞-行雷   铂金   2016-07-13 | 只看该作者
        eada6aa3f7a0 发表于 2016/7/13 上午11:17:57 订单号：E20160704194611079884432

        您好，您的订单，买家使用的是微信支付-自有，请您去微信商户后台确认是否有操作退款，若有疑问请联系微信商户平台客服：0755-86018333，周一到周五 09:00-18:00，进行咨询。同时有赞店铺后台中对应的订单，请您在订单详情中点击“标记退款”。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
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