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为什么我不能发信息给客户？明明拍了才几分

乐觅之选 2016-07-13 164 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 乐觅之选
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为什么我不能发信息给客户？明明拍了才几分钟，我发送的信息就说对话超过48小时，发不出去了！
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    有赞-行雷   铂金   2016-07-13 | 只看该作者
    您好，由于微信方面的限制，在之前买家主动与您聊天之后，超过48小时，无法由卖家主动发消息给买家，您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      乐觅之选 楼 青铜   2016-07-14 | 只看该作者
      问题在于你看图片所示时间，才刚拍下了几分钟哦
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        有赞-行雷   铂金   2016-07-14 | 只看该作者
        乐觅之选 发表于 2016/7/14 上午8:25:52 问题在于你看图片所示时间，才刚拍下了几分钟哦

        支付成功的消息是由系统发送的，不属于您发送给买家的消息，若买家在购买商品之前未主动发消息给过您的话，您是无法主动发消息给买家的。
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