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您好,帮您查询了一下,您的这家名为“六月娃娃”的店铺,其中一千元的保证经已经在2016-07-01 解冻了呢。1000元保证金原先是冻结状态的,所以不显示在账户可用余额中。但是冻结的钱款是包含在收支明细的余额中(收支明细余额包含账户可用余额和不可用余额)。解冻1000元您不会看到收支明细的余额有变化,只是可以提现的账户余额会多出1000元。这一千元是由于保证金业务调整退还给您的,具体可以看下当时的公告:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1
另外,您店铺的五千元保证金也在2016-07-12 申请退出,若非您操作,建议您撤销此次申请。撤销路径:有赞商家版PC端后台--设置--消费保障--保证金。 |
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