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微小店客服咨询»你好!怎么不回答?

你好!怎么不回答?

0b7d84d5be4d 2016-07-11 162 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 毛毛的驿站
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你好!怎么不回答?把你们的客服电话给我可以吗?这样网络上聊很麻烦,很浪费时间
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    0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-11 | 只看该作者
    你这也不能语音,而且发问题发消息还得过30分钟,真的很费劲

      配送电话   游客   2016-07-11 | 只看该作者
      您好,请问有什么可以帮您的呢?目前只有提现业务会有客服热线的呢。

        0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
        我怎样才能同意客户的申请退款?因为我app和微信店铺显示不一样

          配送电话   游客   2016-07-12 | 只看该作者
          您好。核实下您店铺的订单是分销订单,已经交易完成。买家是无法申请退款的哦。

            0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
            不是,我客户买的是自营产品,水光面霜,已经退款但是我看不见他交易,她退款我却收到短信

              0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
              我想发给你图片但是这里不支持

                0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
                这个是我收到的短信,可是我上一张app里面没有显示有交易

                  配送电话   游客   2016-07-12 | 只看该作者
                  您好,核实下您的账号下的店铺都是没有维权订单的呢。有赞的订单编号是以E开头的哦,建议您核实下是否是其他平台的订单的。

                    0b7d84d5be4d 青铜   2016-07-13 | 只看该作者
                    其他平台不太可能啊!

                      有赞-谢腾飞   游客   2016-07-13 | 只看该作者

                      您好,短信内容已经说明到微店客户端操作退款哦。

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