关于有赞收费,昨天发了一个帖子:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=467030
里面提到几点:
如果要收费,
1. 如果有赞只是定位为一个软件服务提供商开始收软件费了,那么请把交易费用降低到0.6%。
2. 既然收费了,请把底下的有赞技术支持去掉,现在所有权属于商户。另外是不是需要在其他出现有赞的地方也去掉有赞的痕迹等。
3. 好多用户也提到重复收费的问题,既然都收了费用,里面再收插件使用费的双重收费是否合理。
4. 老用户原付费项目比如拼团之类的,有赞方面说可以按照剩余服务期退款(不用有赞说,那必须的),小商户真是要感恩戴德了。但是个人觉得不知是否已经违反了合同。商户已经预订了一年或者半年的期限,用了一段时间之后,被告知还需要交额外的费用才能继续用,这个相当于有赞单方面违反了合同。有赞大方的说可以退剩余时间款项,然后说一声,拿了钱就乖乖滚吧,穷鬼,不要来烦我了。当然是否违反合同,本人不是这方面专家,有待其他人来研究。
补充:(算第5点吧)
一大帮商户长期以来在有赞已经投入很大了,耗费了大量的时间精力,然后有赞收费了,这个怎么算?先被骗进来,然后强制收费?
前面3点,说来说去还是有赞自己的策略问题,是不是收费太狠啦,这样收费用户要跑光啦,有赞迟早要倒闭之类的说法我们也不必操心了,有赞是他们的,他们想怎么玩就怎么玩,我们改变不了什么。
能够维权的,我想是第4点,个人觉得有赞违反了商业合同,如果你有类似的情况,请加QQ群,号码 181434050,大家一起可以做进一步的维权,比如打电话给工商局投诉或者更进一步之类。
第5点不知道是否也能在上面做一些更多的努力?有这方面的赔偿吗?用户在有赞发布的东西算用户的资产吗?
欢迎邀请法律界人士加群。
也欢迎其他老商户加群讨论。
QQ群,号码 181434050
本帖最后由 零食界 于 2016-7-10 20:19 编辑
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