有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»一个送礼订单,一两个月了,没人领礼,无法

一个送礼订单,一两个月了,没人领礼,无法

千年农庄 1 店 2016-07-09 380 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 千年农庄
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
一个送礼订单,一两个月了,没人领礼,无法知道对方地址,寄不出去,能不能申请提现了?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
    您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次。
    对于您现在的情况建议您主动退款给买家或联系买家申请退款。

      电脑上怎么操作退款?请讲步骤

        在pc机上哪里找到有赞?

          有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
          您好,PC端打开有赞官网点击右上角登陆进入店铺后台,地址:https://www.youzan.com
          PC端操作路径:后台--订单--所有订单--找到目标订单--订单详情--在线退款。
          若是微信自有支付的商家需要去财付通后台手动退款给买家哦。

            是在百度里输入https://www.youzan.com吗?

              有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
              是在浏览器上方的地址栏中,您也可以直接点击上面的链接直接打开页面。

                点进去后是有赞商家版,买家版,微小店等等的介绍,又继续点哪儿呢?

                  有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
                  千年农庄 1 店 发表于 2016/7/11 下午4:02:57 点进去后是有赞商家版,买家版,微小店等等的介绍,又继续点哪儿呢?

                  https://www.youzan.com这个页面的右上角有登陆按钮哦,您看下。

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功