退货

你好，我下单4天了，商家没有发货，我也没有收到订单信息，我无法通过短信链接退货，也找不到商家发货，请问你能帮我联系商家发货吗？

您好，联系供货商的方式可参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8；供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以下载有赞买家版app找到订单申请退款哦。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。