有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我想问你,你在有赞的那个店,但是你没有交

我想问你,你在有赞的那个店,但是你没有交

梅梅1号 2016-07-08 224 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 梅梅1号
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我想问你,你在有赞的那个店,但是你没有交那个保证金,
用手机打开
收藏 ··· 回复
    梅梅1号 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
    在不有没有人回答我?

      有赞-黄珊珊   游客   2016-07-08 | 只看该作者
      您好,您的具体问题是什么呢?请详细描述一下哦~

        梅梅1号 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
        我的意思是说没有交那个保证金,就是说如果退货的话怎么办?

          有赞-黄珊珊   游客   2016-07-08 | 只看该作者
          您好,卖家是否有缴纳保证金是不影响买家退货的哦,缴纳保证金的商户因为有保证金担保,可以在发货后立即收到货款。无保证金的商家货款会在买家确认收货或者发货后7天结算。

            梅梅1号 青铜   2016-07-09 | 只看该作者

            我刚刚联系的那个供应商他说不能退货。他说没有质量问题是不能退货的。不是可以退货吗?

              梅梅1号 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
              你们有赞客服,怎么回个问题好难啊!

                有赞-黄珊珊   游客   2016-07-09 | 只看该作者
                您好,如果卖家拒绝退款,您可以在该笔订单详情处,申请有赞客服介入维权哦~

                  梅梅1号 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
                  怎么申请?

                    梅梅1号 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
                    我现在下一个单,他还没发货给我我,然后我就问他如果不喜欢的话可以退货,他说不可以退货,只要有质量问题就可以退货。

                      有赞-黄珊珊   游客   2016-07-09 | 只看该作者
                      您好,这边将退款路径发给您哦~可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功