有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»关键字自动回复内容重新设置新内容后为何还是下发旧的内容?

关键字自动回复内容重新设置新内容后为何还是下发旧的内容?

孙海渠道 2016-07-08 874 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 孙海渠道
微信公众号: sunhaichannel
公众号昵称: 孙海渠道
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我昨天在有赞-营销-微信-自动回复中选择一条已有的自动回复内容进行修改,但是一直下发旧的内容,请问这是什么原因?[qq]1070867456
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-谢腾飞   游客   2016-07-08 | 只看该作者
    您好,这边给您核实下目前自动回复都是正常的哦,建议您可以取消关注重新关注尝试下的。一般是会有同步延迟时间的呢。

      孙海渠道 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
      是可以自动回复,我说的是自动回复的内容不对版

        有赞-谢腾飞   游客   2016-07-08 | 只看该作者
        孙海渠道 发表于 2016/7/8 下午12:07:07 是可以自动回复,我说的是自动回复的内容不对版

        您好,是否可以提供下具体是哪一条自动回复的呢?以及您之前回复的内容是什么和修改后的内容是什么。这边给您测试下哦。

          有赞-谢腾飞   游客   2016-07-08 | 只看该作者
          有赞-谢腾飞 发表于 2016/7/8 下午12:11:53 您好,是否可以提供下具体是哪一条自动回复的呢?以及您之前回复的内容是什么和修改后的内容是什么。这边给您测试下哦。

          您好,您可以先尝试下重新重新授权尝试下的呢。

            孙海渠道 青铜   2016-07-08 | 只看该作者


              孙海渠道 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
              1.排队机的自动回复内容,我修改过,也删除过然后重新设置关键字以及回复内容,在页面右上方搜索栏中搜索已设置的关键字又搜不到我要找的关键字,但是下发的内容还是旧的。
              2.相片纸关键字回复内容,我修改过,但链接跳转过去的内容是错的,而且我核对过代码是正确的。

                有赞-谢腾飞   游客   2016-07-08 | 只看该作者
                您好,这边给您核实下您的排队机 以及相片纸目前都是没有设置关键字的。您可以添加关键字之后再尝试下哦。

                  孙海渠道 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
                  我添加排队机关键字,不管我是选择全匹配还是选择模糊匹配,都是提示我关键字已经存在,不能重复添加

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-07-08 | 只看该作者
                    您好,给您核实下您在关键字自动回复已经设置过排队机的关键字哦。您可以搜索“排队”就可以看到自动回复的内容。然后搜索“纸”就可以看到相片纸的关键字回复内容。以下是序号哦。4) 绘图纸 1) 排队叫号机

                      孙海渠道 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
                      好的,谢谢

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功