你好微小店客服，我帮客户把2个单下在一起

你好微小店客服，我帮客户把2个单下在一起，钱包到了，裤子没到，现在裤子也申请不了退款，怎么办？

您好，您作为分销商是不能申请退款的，您可以让客户申请退款。

这样是吗

231894837180 发表于 2016/7/8 上午8:31:40 这样是吗

您好，您的意思是？

但是是我帮客户下的单，如果短信删了，又要如何退款呢？那个客服也不理人

您好，您可以进入订单管理，进入订单详情，点击复制订单链接，然后通过链接进入就可以申请退款了。

我试过了，还是不可以，有时还会显示无权操作

您好，详细情况已经和您沟通过了，如有问题欢迎您的反馈。