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商家版APP客服咨询»您好,我的送礼订单没有发货按钮,订单编号

您好,我的送礼订单没有发货按钮,订单编号

838d851bc6cc 2016-07-04 313 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 海南心发现
微信公众号: xinfaxian2014
公众号昵称: 海南心发现
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,我的送礼订单没有发货按钮,订单编号:E20160523215732023749564
物流单号1102126749408/1102126750308
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    有赞-王东   白银   2016-07-04 | 只看该作者
    送礼订单需买家将礼单分享给好友或发到朋友圈,有人领取礼物才能发货,无人领取礼物是不出现地址不能发货的。送礼订单超过15天无人领取礼物则只能进行在线退款。您这边应该是私底下从买家那里得到的收货地址,然后您给买家发货的。建议您这边让买家那边领取礼物,买家领取礼物之后卖家这边才能出现发货按钮。如果还有问题,请您回个帖。
    拼团好强大啊

      838d851bc6cc 青铜   2016-07-06 | 只看该作者
      买家不付款我们这边就没有办法了么

        有赞-王东   白银   2016-07-06 | 只看该作者
        838d851bc6cc 发表于 2016/7/6 下午3:37:51 买家不付款我们这边就没有办法了么

        您好,这个买家已经付款,目前还没有人领取,议您这边让买家那边领取礼物,买家领取礼物之后卖家这边才能出现发货按钮。
        拼团好强大啊

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