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微小店客服咨询»请问怎么申请退款

请问怎么申请退款

磁波德 2016-07-02 92 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 磁波德
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请问怎么申请退款呐??
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-02 | 只看该作者
    您好,微小店中可以上架自营商品、分销商品,其中自营商品是不支持退款的,分销商品店主是不能主动给买家退款的,买家可以自己申请退款,具体方法如下:

    方法一:让买家关注“有赞”微信公众账号:“youzanmall”,点击账号下方菜单栏“我的管理--我的订单”前往订单详情页退款。

    方法二:买家在下单成功后会收到有赞的短信通知,点击短信里的订单链接申请退款;

    方法三:卖家再发一次买家购买的商品链接,买家点击进入,右上角“我的记录”里找到需要申请退款的订单点击。

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