这个退款客户银行卡上没有退款纪录。你们有

这个退款客户银行卡上没有退款纪录。你们有客服电话吗？

您好，请您的客户提供下对应银行卡在6月3号之后的银行流水记录截图，我们确认下到账情况。

客户昨天去银行了。确实没有收款纪录

您好，如果客户没有收款记录，首先让他联系下微信方面，他是通过微信支付中绑定的银行卡支付的，但是微信反馈是已退款。其次银行卡没有收款记录，也需要其提供流水截图，我们才可以核实。

客户当天有两笔退款一个是60一个是91.8。 60已经到账

您好，您三号退款，客户不会在当天收到的退款，因为退款银行卡到账是3-15个工作日。所以需要查询3号之后的15个工作日内的入账记录。建议其可以优先联系下微信，因为通过微信支付退款也是通过微信退回，然后再由微信退回银行卡的。