忘记登录密码，手机号码找回密码，但是未收到验证信息！！

您好，经查实店铺是今玺氨基酸，手机号也没错，请确认手机信号状态良好，重启手机再试一下。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-30 08:31
您好，经查实店铺是今玺氨基酸，手机号也没错，请确认手机信号状态良好，重启手机再试一下。 ...

你好手机信号没有问题，我用手机给他发信息，他马上就能接收到了，还有其他解决办法吗？非常感谢！！

试了几次都没收到信息，结果现在出现这种问题了！！

您好，请问大概是什么时间段点击的接收短信验证码？

昨天下午17:00试了第一次，发现没有收到信息，后来晚上21:45试了第二次，手机都没有收到验证信息。然后今天早上9:25再试的时候就出现“短信验证码请求次数超限”的问题了。谢谢！

有赞-烧饼 发表于 2016-6-30 09:29
您好，请问大概是什么时间段点击的接收短信验证码？

昨天下午17:00试了第一次，发现没有收到信息，后来晚上21:45试了第二次，手机都没有收到验证信息。然后今天早上9:25再试的时候就出现“短信验证码请求次数超限”的问题了。谢谢！

大脚板服务 发表于 2016-6-30 09:43
昨天下午17:00试了第一次，发现没有收到信息，后来晚上21:45试了第二次，手机都没有收到验证信息。然后今 ...

我可以修改登录手机号码吗？需要其他什么验证信息我可以进行提供。谢谢！

您好，后台查到该手机号申请了8次，给他发了5次短信验证码，3次由于次数太多被限制没发出去。您朋友5条都没收到吗？请您帮忙确认下是否安装了拦截短信的软件。修改登录手机号码需要登录店铺在后台添加该手机号码为管理员。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-30 10:29
您好，后台查到该手机号申请了8次，给他发了5次短信验证码，3次由于次数太多被限制没法出去。您朋友5条都没 ...

好的，那我们先查一下，是不是手机设置的原因，非常感谢你的回复！

不客气的亲，有后续问题可以随时反馈。