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微小店客服咨询»亲!我想问一下!和供货商说话,不回复怎么

亲!我想问一下!和供货商说话,不回复怎么

"啊呀呀"饰品小屋 2016-06-30 115 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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亲!我想问一下!和供货商说话,不回复怎么办
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    有赞供货商不说话怎么办啊

      有赞-谢腾飞   游客   2016-06-30 | 只看该作者
      您好,供货商正常是24小时内回复的,如供货商未及时回复。对于供货商 未及时回复的行为进行投诉,微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未回复的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

        那已经下单了,怎么办,会发货吗?

          有赞-谢腾飞   游客   2016-06-30 | 只看该作者
          "啊呀呀"饰品小屋 发表于 2016/6/29 下午9:13:07 那已经下单了,怎么办,会发货吗?

          您好,买家下单后供货商是需要在72小时内发货的哦。如果供货商不发货的话,您也可以联系下买家申请下退款,同时对供货商进行举报的哦。举报的流程和上面的一样的哦。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

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