客户反应未收到退款

您好，我这边核实到该笔退款昨天下午已经退款成功了，如果买家没有收到，请提供下微信钱包的收支明细。

请核实，尽快回复，客户在等

有已退款，但是钱没到账，请尽快回复，客户在等

客户也并未更改关于信用卡的任何信息

您好，您提供的截图上有显示该笔退款，建议您让客户查看下是通过什么银行的信用卡支付的，联系下办卡银行询问具体情况。如果是使用信用卡支付，退款是以还款的形式体现的，不是到账。