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日常使用问题归档»关于积压维权订单

关于积压维权订单

赶洋 2016-06-29 459 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 赶洋全球购
微信公众号: ganyangbaby
公众号昵称: 赶洋跨境购
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
    您好,您的情况这边帮您核实下,后续给您回复的。

      有赞-谢腾飞   游客   2016-06-29 | 只看该作者
      您好,关于订单编号订单号: E20151027204809103863310订单号: E20151208100510147853552您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在两个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

        有赞-胡来   钻石   2016-06-30 | 只看该作者
        您好,订单号: E20151027204809103863310客户反馈收到破损,已经和你们工作人员反馈但是未处理,请自行核实跟进。E20151208100510147853552
        该订单不清楚您们的处理结果是什么,请在此确认告知以便尽快处理您反馈的积压问题。

          赶洋 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
          商家        2015-12-14 09:34:04
          拒绝了本次退款申请,等待买家修改
          拒绝原因:        已退款
          买家        2015-12-08 10:16:37
          发起了退款申请,等待商家处理
          退款原因:        买/卖双方协商一致
          处理方式:        仅退款
          退款金额:        1416.00
          退款说明:       
          联系电话:        18573414968

            赶洋 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
            是不是这两个订单处理完了我就能退保证金了?之前申请了,一直没反应,麻烦帮我看看

              有赞-胡来   钻石   2016-07-01 | 只看该作者
              赶洋 发表于 2016/7/1 下午2:16:28 是不是这两个订单处理完了我就能退保证金了?之前申请了,一直没反应,麻烦帮我看看

              您好,维权处理完毕,申请退保证金有相关的流程,您按照正常流程申请退出,会有工作人员核实跟进的哦~

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