你好，在吗？

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你好，在吗？商品起定量也做了设置，怎么还是能单件拍下来？

有赞-黄珊珊 · 2016-06-28

您好，麻烦您提供一下该笔订单号吗？我们核实一下

lilyshen · 2016-06-29

订单号：E20160627155910006742906

lilyshen · 2016-06-29

麻烦帮我看看问题出在哪里？

有赞-黄珊珊 · 2016-06-29

您好，经查看您的商品设置是全店满十件可混批哦，该笔订单在您店铺购买的商品已经超过10件了，所以他可以每个商品买单件，您将这个混批的设置去除，买家就需要按您设置的单件产品的起批量来购买了～

lilyshen · 2016-06-29

在哪里可以去掉混批？

有赞-黄珊珊 · 2016-06-30

您好，已经反馈给相关同事，他会联系您，协助处理这个问题哦～

lilyshen · 2016-06-30

什么时候可以解决呢？

有赞-黄珊珊 · 2016-06-30

您好，我们的同事会联系您呢，请耐心等待～

lilyshen · 2016-07-01

一直没有人联系我

有赞-黄珊珊 · 2016-07-02

您好，已经帮您再次联系负责的同事了哦，您再耐心等待一下～