分销商会操作申请退款，供应商又不能操作退款，请问该怎么操作？

分销商会操作申请退款，供应商又不能操作退款，请问该怎么操作？

您好，分销订单只能分销商的客户申请退款，供货商无法主动退款。只能在客户申请退款后您再操作退款，客户可以申请退款等待商家处理。可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。