有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»积分商城BUG

积分商城BUG

洛阳杨雪 2016-06-23 364 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 乐寻商城
微信公众号: lexun15903989890
公众号昵称: 乐寻
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

99900积分兑换138积分的产品,提示积分不足?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2016-06-23 | 只看该作者
    您好,经核实该用户在10点48和11点05分兑换138积分的商品已经兑换成功,请问还有其他问题吗?

      洛阳杨雪 游客   2016-06-23 | 只看该作者
      有赞-烧饼 发表于 2016-6-23 11:30
      您好,经核实该用户在10点48和11点05分兑换138积分的商品已经兑换成功,请问还有其他问题吗? ...


      你有没有微信 我发小视频给你 图片说不清

        有赞-烧饼   游客   2016-06-23 | 只看该作者
        您好,您之前说的那笔兑换订单买家已经关闭,如果还有类似问题,请上传图片即可。

          洛阳杨雪 游客   2016-06-23 | 只看该作者
          有赞-烧饼 发表于 2016-6-23 15:03
          您好,您之前说的那笔兑换订单买家已经关闭,如果还有类似问题,请上传图片即可。 ...


          积分兑换的商品 下单后没有支付  在待支付的订单中打开 再支付就出现这样的问题了
          我再下一次单 你注意看  黑色地图部分 积分是138  但是提示余额不足 我的余额有9千多


          直接兑换没有任何问题



            有赞-烧饼   游客   2016-06-23 | 只看该作者
            您好,已帮您反馈给技术人员排查,有结果第一时间通知您。

              有赞-烧饼   游客   2016-06-24 | 只看该作者
              您好,技术反馈过来已修复,请您再尝试一下,如果还出现这个问题麻烦您再回帖。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功