你好 在未读消息里面 怎样能看到客户

你好  在未读消息里面  怎样能看到客户的收货姓名  而不是网名

您好，这个是不可以的喔，取决于买家的，如果买家没有用自己的收货姓名系统也无法获取的。

买家是用的自己收货姓名，但是在后台看不到买家收货姓名  只能看到网名

您好，买家的网名就是自己的收货姓名？就跟淘宝一样的，您用旺旺联系商家会显示您自己设置的昵称，除非昵称就是用您的收货名字，另外不同的路径进去聊天，也会不一样，比如通过微信联系的直接会显示微信昵称。