客户下单，发信息过来都没有提示……

客户下单，发信息过来都没有提示……

您好多客服功能的开启方法，您可以确认下是否都开了哦~
操作路径：登录有赞PC后台—概况—常用功能—客服系统，设置好通知选项，手机通知必须设置为开。
特别注意：手机端的通知也需要开启哦！
下载有赞商家版APP-更多-设置-通知推送，设置好通知选项～

设置好之后也请您确认下手机客户端是否处于登录状态或者后台运行中。如果后台进程被清除就无法接受新的信息了。

好的，我检查下电脑后台，我手机上设置都已经截屏发过来了，设置绝对没有问题

好的哦~ 如果还有问题可以再反馈哦~

还是没有提示

您好，设置好之后，手机和电脑都没有提示音吗？确认下声音都已开启哦~