我是商家，哪里有和买家聊天的地方？

有赞后台有能和买家咨询交流的地方吗？类似旺旺，在哪里，找不到？

您好，客户咨询的时候可以使用有赞商家版app－客户进行回复，如果绑定认证的公众号，也可使用多客服进行回复～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-6-22 11:29
您好，客户咨询的时候可以使用有赞商家版app－客户进行回复，如果绑定认证的公众号，也可使用多客服进行回 ...

多客服是在有赞后台，概况的多客服系统那里吗？

另外，我在公众号菜单点进入商品详情页，底部菜单只有，我想要，我要送人，加入购物车三个，没有看到可以和商家聊天的地方？

是的哦，最右边桌面在线客服，进入有赞pc后台－设置－通用设置－商品详情页联系卖家－开启入口～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-6-22 11:40
是的哦，最右边桌面在线客服，进入有赞pc后台－设置－通用设置－商品详情页联系卖家－开启入口～ ...

没看到通用设置，详情页联系商家

进入有赞pc后台https://www.youzan.com/－设置－通用设置－商品详情页联系卖家－开启入口，您是多客服哦，不是店铺后台～

进入有赞pc后台https://www.youzan.com/－设置－通用设置－商品详情页联系卖家－开启入口，您是多客服哦，不是店铺后台～