如何操作买家的退款申请

您好，您可以到订单界面，点击买家发起维权，点击同意退款申请。或者是点击把鼠标放到金额下方。会出现主动退款的按钮哦。

没有同意退款申请的按钮，订单界面-维权订单-订单详情-就出现我首次截图的情况了，
另外点击主动退款后出现：买家已对该商品发起维权，请通过维权功能处理该笔退款。

花谷溏花业 发表于 2016/6/21 下午4:53:40 没有同意退款申请的按钮，订单界面-维权订单-订单详情-就出现我首次截图的情况了，
另外点击主动退款后出现：买家已对该商品发起维权，请通过维权功能处理该笔退款。

您好，订单详情您把鼠标放到金额下方也是会出现主动退款的按钮哦。或者您点击买家发起维权。您尝试下哦。