已认证的店铺解绑公众号后绑定不了新的，提示已经绑定其他店铺

我原来绑定的是“安多福商城”公众号，我解绑后绑定“安多福微商城”公众号时，提示已经绑定其他店铺，但是我前面已经解绑了啊！

您好，经查询您“安多福微商城”这个微信公众号已经绑定了“安多福旗舰店”这个有赞店铺，一个微信公众号只能绑定一个店铺哦～

以前的同事把“安多福微商城”绑定了“安多福旗舰店”，我联系不到他，所以就解绑不了。我现在要把“安多福微商城”绑定为另一个店铺，请您帮我把“安多福微商城”和“安多福旗舰店”解绑，谢谢！

有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-21 14:39
您好，经查询您“安多福微商城”这个微信公众号已经绑定了“安多福旗舰店”这个有赞店铺，一个微信公众号只 ...

以前的同事把“安多福微商城”绑定了“安多福旗舰店”，我联系不到他，所以就解绑不了。我现在要把“安多福微商城”绑定为另一个店铺，请您帮我把“安多福微商城”和“安多福旗舰店”解绑，谢谢！

您好，您这个情况的话需要先找回店铺，然后才能进入店铺后台解绑哦。
找回店铺：请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：

1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（法人手持身份证正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
核实无误后，我们提供该店铺的脱敏信息（联系人号码）助您解决问题。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-22 11:17
您好，您这个情况的话需要先找回店铺，然后才能进入店铺后台解绑哦。
找回店铺：请将以下凭证单独上传附件 ...

那如果联系人换手机号码了，怎么办？提供给你们那么多信息还不能直接帮我解绑只是提供给我联系人号码？

您好，不好意思这么晚回复您。因为解绑店铺涉及到帐号安全，是需要商户自行在店铺后台操作解绑。您按照我之前回复您的要求，先找回店铺，我们会提供给您该店铺的帐户密码，您就可以登陆店铺进行解绑操作。