我客户下单时，填写地址栅目在手机最底下，

我客户下单时，填写地址栅目在手机最底下，根本显示不出來正常显示，所以填不了地址。而付款时也一样，微信付款按键在最底下，显示不了全个按键，所以按了付款也无反应。我客户手机是ios9.3.2

您好，请您提供一下截图，您先让该客户清除一下微信缓存试一下。