半个月过去了，申请保障保证金为什么不退回

消费者保障保证金申请退回，到现在已经半月了，为什么没有退回来。希望有赞合理处理，也支持白总重视。谢谢

您好，目前看到还是在审核中哦~ 一般在10个工作日(不包括周末和端午节假日哦)会处理完毕~ 现在还在正常的处理时间范围内，建议您再耐心等等关注下哦~

到现在还没有退回来，已经过了十个工作日了

您好，除去端午和节假日，今天是第十个工作日哦~如果逾期没有处理完成，会为您提交催促的哦~