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商家版APP客服咨询»自提订单的提货二维码不显示。什么原因?

自提订单的提货二维码不显示。什么原因?

gccg程 2016-06-21 260 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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自提订单的提货二维码不显示。什么原因?
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
    您好,首先可以确认下是否确实选择上门自提的订单(建议可以提供下订单号帮您核实下哦),其次确认下网络环境是否良好,可以重新刷新试下哦~

      gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
      订单号E20160620184726087774050

        gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
        刷新过好多次了

          有赞-阮小雯   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
          您好,确认了确实是上门自提的订单哦~  可能是网络原因,建议可以清理下手机微信缓存,更换良好的网络环境哦~

            gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
            不是网络的事,也不是缓存的问题。能不能技术那边给检查一下,到底什么原因

              有赞-阮小雯   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
              您可以提供下二维码无法显示的页面截图吗? 或者考虑用别的手机试下哦,看下能否显示

                gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                这个是截图

                  gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                  人呢?昨天的问题有结果了吗

                    gccg程 青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                    换了一个手机重新买了一个商品也还是不行

                      有赞-阮小雯   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
                      您好,这个问题我们技术已经在处理中了哦~ 处理好了给您回复哈~

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