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日常使用问题归档»店内商品未满订单额度,但是结算却免运费

店内商品未满订单额度,但是结算却免运费

飞鸽传书旗舰店 2016-06-21 199 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 励志书香
公众号昵称: 励志书香书展
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店内商品未满订单额度,但是结算却免运费
我们店铺是满29元包邮,目前出现购买8元商品也自动免除运费,
请问是什么原因导致,需要如何设置才能得到解决
排除会员拥有特权等情况


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    有赞-朦朦   白银   2016-06-21 | 只看该作者
    您好,请问您有把商品设置统一邮费或者运费模版吗?如果没有的话 也会出现这一情况哦~

      我们都有设置运费模板哦,之前的商品都是29元包邮,就昨天晚上有客户下单未满29元显示免除运费才发现出现了问题哦

        有赞-朦朦   白银   2016-06-21 | 只看该作者
        您好,那请您提供下正确的店铺名,我们这边帮您核实一下~

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