用户下单后发货、收货短信如果关闭

用户下单后发货、收货短信如果关闭，我们没有开通短信提醒，为什么用户会一直收到交易完成的提示呢？

   您好，付款成功通知是有赞平台免费赠送的 如需关闭请在后台-营销-信息通知进行设置关闭

感谢楼上的回复喔。

不是付款成功，现在用户收到的交易已完成的通知。

有赞-马群芳 发表于 2016-6-20 16:28
感谢楼上的回复喔。

我们并没有开通发货，签收，商家拒绝退款等短信通知，但是用户都收到了，是什么情况？

您好，能提供下买家收到信息的截图吗？

没有保存啊

您好，那我们这边核实到的是您并没有启用发货，签收等的短信通知，用户不可能收到的，没有提供相关凭证，我们没有办法再核实喔。

那现在订单的收货时间可以调整吗？

您好，收货时间调整是什么意思？收货时间要看买家是什么时候收货的，这个不是我们可以规定，您是指7天的结算时间吗？