求助：能否申请批量关闭订单？

您好，由于我们店在618活动中，做了积分兑换随，随订单发货的活动。虽然做了充分提示，但还是有大批量的用户只领取了赠品，却没有订单，无法单独发货。在订单栏，不能直接点击发货，也不能一直不发货的状态，想问客服能不能给个接口，批量关闭这部分订单呢？

您好，帮您核实下哦~

帮您核实了下，目前没有办法直接操作。建议您主动联系下这些买家，看买家是否都同意您不发货。如果买家全部同意，您可以把订单号提交过来，我们会核实处理的，但是不保证所有订单都能为您处理完成。建议您下次创建赠品活动的时候考虑清楚哦~

有赞-阮小雯 发表于 2016-6-20 16:37
帮您核实了下，目前没有办法直接操作。建议您主动联系下这些买家，看买家是否都同意您不发货。如果买家全部 ...

嗯嗯，好的，谢谢了

不客气的哈~有问题可以在论坛咨询哦~ 感谢您对有赞的支持！