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日常使用问题归档»送礼订单

送礼订单

b9f499fd9313 2016-06-20 265 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 寻物记
微信公众号: hzxunwuji
公众号昵称: 寻物记一发现美好
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送礼订单  超过15天没人领取  是自动会退款  还是要后台人工操作
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-06-20 | 只看该作者
    您好,送礼订单有效期为15天,超过时间将无法领取,只能退款。您可在送礼订单详情页操作【在线退款】。

      寻物记 游客   2016-06-20 | 只看该作者
      你指的退款是 系统 自动退款 还是 人工后台退款

        有赞-陈秋宇   白银   2016-06-20 | 只看该作者
        手工的哦,具体操作路径:后台--订单--所有订单--找到该订单--查看详情--在线退款。

          寻物记 游客   2016-06-21 | 只看该作者
          如果客户定了送礼订单, 备注了收礼人的信息    ,但 收礼人没有领取订单 ,   我们按照客户要求把货送到收礼人的手里 。这笔钱最终会到我们店铺里吗   

            有赞-陈秋宇   白银   2016-06-21 | 只看该作者
            您好,送礼订单若无人领取请勿私下发货,订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的,钱无法结算的。

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