设置了100%，还有没有中奖的人？？？求解答！

设置了100%，还有没有中奖的人？？？求解答！

您好，设置的中奖率为100%，但是有部分会员没有中奖的情况您可以按照以下的步骤进行排查哦。1.该奖项实际份数小于参与人数
2.奖品为优惠券、优惠码、赠品
若优惠券、优惠码、赠品设置了每人只能领取一次，只要该用户领取过一次，都不能再领取，系统默认不中奖
3.同一个奖品参与多个营销活动