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客户要退货,我们也同意如何操作

茶大咖 2016-06-20 278 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 茶大咖
微信公众号: chadaka
公众号昵称: 茶大咖
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客户要退货,我们也同意如何操作
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-20 | 只看该作者
    您好,麻烦您提供下订单编号哦。

      千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
      E20160619224339071314882

        有赞-谢腾飞   游客   2016-06-20 | 只看该作者
        您好,核实下您的订单是送礼订单。如果您和买家协商一致的话,您可以到订单详情里面操作在线退款的哦。

          千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
          怎么操作

            有赞-谢腾飞   游客   2016-06-20 | 只看该作者

            您可以到有赞商家后台-订单-搜索订单。点击订单详情。进行在线退款的。

              千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
              只能用搜索吗,我直接打开订单,找不到订单详情

                有赞-谢腾飞   游客   2016-06-20 | 只看该作者
                您好,您也可以点击所有订单-代发货订单。就可以找到这个订单,点击订单详情哦。

                  千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
                  点开没有退货按钮

                    千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
                    没有退货按钮

                      千户良米 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
                      没有退款按钮

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