您好 供货商鞋子没货了 但是买家已下

您好  供货商鞋子没货了  但是买家已下单了  现在要求退款，但是买家不小心把有赞短信删除了，怎样才能退款？

您好   我有一个买家买了一双鞋下过单后，供货商告知我没有码了，买家又不小心把有赞订单短信删除了，后来供货商告诉我让买家进入我的小店链接里的个人中心操作   买家进入我的小店链接里  点开没有购物记录是怎么回事呢😓当时他不会操作  把钱转给我   我帮他买的  但是电话是他的  短信也发到他那里了  我想问问这个退款到底该怎么操作？

您好，因为是您自己的买的，需要您自己通过店铺个人中心－购物记录进行操作申请退款噢。
或者微小店后台，订单－订单详情复制下订单链接发送到自己的微信里打开进行申请。

哦哦  我去试试  谢谢