微信粉丝不能同步如何处理？

   

微信粉丝不能同步如何处理？

  有赞店铺已绑定认证服务号，为什么用户关注公众号以后，参加店铺中的投票调查、签到等，仍提示需要关注呢？是什么原因造成的呢？如以下表现形式：
*认证服务号设置了粉丝购买，但是出现关注后依然无法购买
*已关注的粉丝签到仍然提醒要关注等粉丝未同步的问题～

解决方案：与您公众号的授权有关系，请按以下方法排查：

1、查看公众号授权权限

进入微信公众号后台—功能—添加功能插件—授权管理。检查权限中有没有“用户管理权限” 及“消息管理权限”，如两者有一个没有，请按2操作。

2、重新授权

进入有赞PC后台—营销—微信公众号—重新授权。使用微信扫码之后，点击“我要修改已授权的权限”，并勾选 “用户管理权限”“消息管理权限”授权～

特别注意：如果客户的实时关注信息没有同步到有赞/每日粉丝统计数据不正常，请您检查微信后台授权管理是否给其他的第三方插件授权了消息管理。

只有当消息管理的权限只授权给有赞的时候，才能保证实时关注/取消关注的消息能够被我们收到。（如果您使用了第三方插件，授权多个应用了消息管理权限，会影响有赞粉丝数据的同步哦～）

3、按照以上方法授权后，问题仍然存在，请点此发帖，客服妹子为您处理～

本帖最后由 有赞-云栖 于 2016-12-7 10:48 编辑