有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我客户买的一款儿童电子手表,才用一天表带

我客户买的一款儿童电子手表,才用一天表带

dcb1079453ae 2016-06-16 76 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 天机购文金华微店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我客户买的一款儿童电子手表,才用一天表带就断了,联系供应商没反应,客服电话也无法接通
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-06-16 | 只看该作者
    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

    另外商品存在问题,建议买家拍照留下凭证,申请维权处理呢。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因、并上传照片凭证)~

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功