微信关键词回复设置出问题

微信设置“湖南”关键词，老是提示已存在的关键词无法添加，实际我并没有添加此关键词

您好，经查实您编号36的自动回复就是湖南哦。

我要添加关键词 湖南 添加不了，

有赞-烧饼 发表于 2016-6-15 16:28
您好，经查实您编号36的自动回复就是湖南哦。

我是要添加  湖南 做为关键词 但是添加不了，提示已经存在

您好，麻烦提供一下店铺名。

有赞-烧饼 发表于 2016-6-15 22:07
您好，麻烦提供一下店铺名。

店铺名：贵派电器商城

您好，经查实您店铺未设置关键词为“湖南”的自动回复，但是在您的有赞后台-营销-插件中心，开启了第三方插件，您关闭后再创建试一下。