我的商标名称被占用了，店铺急着上线，怎么办？

客服你好。我是“屋研”的员工，之前在有赞注册了一个店铺，也申请了企业认证，但在认证过程中发现我们的店铺品类弄错了，于是就解绑了手机号，使用了另一个账号开店。

但是在新店铺命名的时候，我们发现因为之前的店铺占用了“屋研”的名称，而且还在企业认证中，所以我们无法使用“屋研”这个名称了，请问这该如何解决？？

店铺急着上线投入使用，请尽快回复，或者说能告知你们的客服电话吗？

您好，这个建议您登陆之前的店铺进行认证就可以了。店铺类目的选择不影响商品的发布和店铺的经营的呢。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 11:30
您好，这个建议您登陆之前的店铺进行认证就可以了。店铺类目的选择不影响商品的发布和店铺的经营的呢。 ...

但是之前的店铺已经被删除掉了，不知道怎么说，就是手机解绑了，现在已经无法登陆了······除此之外还有解决办法吗？？？上一个作废的店铺如果认证成功了我还可以再申诉回来吗？？？？

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 11:30
您好，这个建议您登陆之前的店铺进行认证就可以了。店铺类目的选择不影响商品的发布和店铺的经营的呢。 ...

我现在已经登录不了以前的店铺了·······

您好，店铺屋研并没有删除的哦。也是没有经过认证的。店铺的管理员手机号码186****489和159****338。您可以联系下您的同事是否有在管理这个店铺。如果您着急使用的话，这个是比较快的方法。店铺被占用是可以申诉回来。不过比较麻烦。需要提供有效凭证。7个工作日处理的呢。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 12:04
您好，店铺屋研并没有删除的哦。也是没有经过认证的。店铺的管理员手机号码186****489和159****338。您可以 ...

没有经过认证的意思是认证还没有通过，还是说还在认证中呢？？？
原本管理店铺的同事离职了，现在的情况就是我已经登录不了原来的店铺，也无法对原来的店铺“屋研”进行操作了········

如果我确实无法操作原来的店铺，那么还有其他解决的方法吗？？？

您好，请问 屋研 是您公司注册的商标， 还是您注册的公司名称呢？

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 12:18
您好，请问 屋研 是您公司注册的商标， 还是您注册的公司名称呢？

？？？不是很懂你的意思o(╯□╰)o

我公司是有注册商标的，而我在为公司注册有赞。我们现在有完备的手续和资料。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 12:04
您好，店铺屋研并没有删除的哦。也是没有经过认证的。店铺的管理员手机号码186****489和159****338。您可以 ...

请问你们可以让之前的那个“屋研”店铺的审核不通过吗？？

请将以下凭证单独上传附件发至ipr@qima-inc.com；我们会在7个工作日内回复处理；
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、商标注册证明（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：注册品牌名称被注册，无法认证