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贵宾通道»订单异常

订单异常

猫宁Jamze 2016-06-15 184 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 幸福西饼
微信公众号: xfxbsz
公众号昵称: 幸福西饼
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E20160501101225043113470 您好,这个订单麻烦退下款,这个订单是顾客下单时间不正确导致关闭的,麻烦退下款,   E20160508174126055218864 这个订单是货到付款的订单这个订单是关闭状态但还卡在待发货那里麻烦处理下 谢谢
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-15 | 只看该作者
    您好,第一个订单为您提交进行退款,第2个订单进行订单状态同步呢。处理后通知您。

      好的 麻烦了

        E20160526110258047093431 您好 这个订单也是要退款的麻烦也处理下  谢谢

          有赞-飘飘   星耀   2016-06-15 | 只看该作者
          好滴,已经记录了。

            好的  麻烦了

              有赞-飘飘   星耀   2016-06-17 | 只看该作者
              退款的2笔已经完成了,还有货到付款的问题还在处理中。

                有赞-飘飘   星耀   2016-06-20 | 只看该作者
                货到付款的订单也处理完毕咯~

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