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到店自提相关问题

andrew 2016-06-15 235 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: ADIDAS专卖店
微信公众号: hongwaresoft
公众号昵称: hongwaresoft
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1.能否设置所有订单默认都到店自提,即不需要物流。
2.买家选择了到店自提,且到店支付,为什么卖家还需要发货操作?
3.提货码核销以后,为什么买家还需要去确认收货?
4.自提订单能否单独出一个页面

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    有赞-烧饼   游客   2016-06-15 | 只看该作者
    您好,送礼订单、分销订单和找人代付订单是无法设置到店自提的;不发货无法结算。操作发货之后,如果买家确认收货就可以即可结算,不发生维权的情况下7天自动确认收货并结算;您说的自提订单单独出一个页面是什么意思呢?

      andrew 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
      1.就标准订单能设置规则全部自提吗 ,就订单下来全部默认无需物流,现在都是自提的订单,每次还需要去点击发货,和选择无需物流。自提订单怎么存在发货的操作。
      2.自提核销的时候就应该订单确认收货了。7天之后才是订单完结吧,维权也是在收货之后的事情啊,
      买家去自提,码都给商家扫过了,还要再次确认收货,不是重复了吗。你们的节点是不是有问题啊。
      3.自提订单是门店管理的。其他订单是仓库管理的,所以我门店只需要看到笨门店自提的订单,所以能否把需要自提的订单单独出来,而不是每次要去全部订单筛选。

        andrew 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
        有赞-烧饼 发表于 2016-6-14 22:22
        您好,送礼订单、分销订单和找人代付订单是无法设置到店自提的;不发货无法结算。操作发货之后,如果买家确 ...



        1.就标准订单能设置规则全部自提吗 ,就订单下来全部默认无需物流,现在都是自提的订单,每次还需要去点击发货,和选择无需物流。自提订单怎么存在发货的操作。
        2.自提核销的时候就应该订单确认收货了。7天之后才是订单完结吧,维权也是在收货之后的事情啊,
        买家去自提,码都给商家扫过了,还要再次确认收货,不是重复了吗。你们的节点是不是有问题啊。
        3.自提订单是门店管理的。其他订单是仓库管理的,所以我门店只需要看到笨门店自提的订单,所以能否把需要自提的订单单独出来,而不是每次要去全部订单筛选。

          有赞-烧饼   游客   2016-06-15 | 只看该作者
          您好,不能默认的,上门自提是买家自由选择的方式,买家的提货二维码被扫描之后,系统就默认买家拿到货了,订单状态也变成已发货待收货状态,需要买家确认收货或者7天后结算货款。目前只能去所有订单-物流方式选择上门自提筛选。

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