为顾客退款为什么会扣除顾客的积分

为顾客进行了退款操作，顾客反应积分也会相应扣除，这是为什么

您好，积分本就是根据店铺创建的积分规则给予的，当订单产生退款时，就不满足积分规则了，自然之前给予的积分就得去除。

有赞-行雷 发表于 2016-6-14 10:54
您好，积分本就是根据店铺创建的积分规则给予的，当订单产生退款时，就不满足积分规则了，自然之前给予的积 ...

设置的是满金额送积分，按理说退款的话其他金额还在呀，怎么就全部积分扣除了呢

小小燕燕燕 发表于 2016/6/14 下午2:37:07 设置的是满金额送积分，按理说退款的话其他金额还在呀，怎么就全部积分扣除了呢

订单编号提供下

小小燕燕燕 发表于 2016/6/14 下午2:37:12 设置的是满金额送积分，按理说退款的话其他金额还在呀，怎么就全部积分扣除了呢

订单编号提供下

有赞-行雷 发表于 2016-6-14 14:37
订单编号提供下

E20160614072458011841764      我这里所有的主动退款的订单都是赠送的积分全部再扣除的，我确定我设置的是累计满xx金额送积分

小小燕燕燕 发表于 2016/6/17 上午8:57:45 E20160614072458011841764      我这里所有的主动退款的订单都是赠送的积分全部再扣除的，我确定我设置的是累计满xx金额送积分

这边核实的结果是部分退款之后，将之前赠送的积分全部扣除了，已反馈技术处理，感谢您的反馈。

有赞-行雷 发表于 2016/6/17 下午5:45:54 这边核实的结果是部分退款之后，将之前赠送的积分全部扣除了，已反馈技术处理，感谢您的反馈。

您好，非常抱歉，目前积分的赠与与扣除目前是您遇到的这样，下半年会对积分这块进行大改动，全面优化，敬请期待。